Sei Nagalawan, Perbaungan   +0813-6276-5305

Syarat dan Ketentuan

Produk dan Jasa

  • Anda dapat memesan tiket masuk ke Objek Wisata Pantai Romantis memalui situ pantairomantis.com.
  • Tiket yang dapat dipesan adalah dalam bentuk e-Ticket bukan bentuk fisik.
  • e-Ticket akan dikirim maksimal 1 x 24 jam setelah konfirmasi pembayaran kami terima.
  • e-Ticket memiliki masa berlaku yaitu 31 Desember di tahun pemesanan dilakukan. Contoh: Jika anda pesan tanggal 10 Oktober 2020, maka e-Ticket dapat anda gunakan sebelum 31 Desember 2020.
  • Harga e-Ticket dapat berubah sesuai kebijakan Pantai Romantis tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo dapat langsung anda tanyakan ke email kami: edukanesia@gmail.com.

Sistem Pembayaran

  • Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada pantairomantis.com, saat ini kami telah mengimplementasikan suatu sistem pembayaran online ketika pelanggan melakukan pembelian e-Ticket secara online dengan menggunakan sistem pembayaran dari payment gateway.
  • Pemesanan e-Ticket melalui payment gateway pantairomantis.com dapat dilakukan setiap hari, selama 24 jam.
  • Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan pertransaksi yang mekanismenya diatur sepenuhnya oleh Pantai Romantis.

Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online

  • Pelanggan dapat melakukan login terlebih dahulu pada pantairomantis.com. Bagi pelanggan yang belum terdaftar sebagai user/member wajib mengisi formulir registrasi terlebih dahulu untuk dapat login dan bertransaksi pada situs pantairomantis.com Setelah login berhasil, maka pelanggan dapat melakukan pemesanan e-Ticket secara online.
  • Kemudian memilih metode pembayaran yang tersedia.
  • Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut, yang ditandai dengan persetujuan dari Bank pemproses kartu yang telah melakukan pendebetan.
  • Pelanggan kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
  • Pelanggan diwajibkan untuk menyimpan bukti pembayaran jika sewaktu-waktu diperlukan dalam proses konfirmasi pembayaran.
  • Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
  • pantairomantis.com berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.

Pengiriman e-Ticket

  • e-Ticket yang dipesan akan dikirim melalui email pelanggan yang terdaftar pada saat mengirim formulir pendaftaran.
  • Pengiriman e-Ticket akan dilakukan setelah pantairomantis.com menerima konfirmasi pembayaran atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 1×24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan dengan menggunakan pilihan pada Order yang terletak pada My Account sebelah kanan (pelanggan dimohon untuk log in terlebih dahulu)
  • Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama apabila pemesanan e-Ticket dan konfirmasi pembayaran ke pantairomantis.com sebelum pukul 10.00 pagi (hari kerja).
  • Biaya pengiriman e-Ticket tidak akan dikenakan kepada pelanggan.

Pembatalan dan Pengembalian

  • Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila e-Ticket belum dikirim oleh pantairomantis.com. Untuk transaksi yang dibatalkan akan dikenakan Denda Pembatalan sebesar Rp. 100.000,-. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telepon ke +62-813-6276-5305.
  • Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada pantairomantis.com dalam waktu 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi.
  • e-Ticket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
  • Pantairomantis.com tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.

Gambaran dan Kondisi Produk

  • Status barang disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
  • Kondisi e-Ticket adalah sebagai berikut:
  • E-Ticket yang dikirim berisi kode barcode yang unik, yang setiap e-ticketnya berbeda-beda.
  • Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
  • Pelanggan harus memastikan detil/informasi e-Ticket yang telah dipesan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.

Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran

  • Harga e-Ticket yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran)
  • Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.

Antisipasi Penyalahgunaan Kartu Kredit pada Transaksi Online

Antisipasi via situs:

  • Pelanggan wajib melakukan registrasi sebagai member pada situs pantairomantis.com dengan memberikan informasi lengkap mengenai data diri dan jenis kartu yang digunakan ketika melakukan pembayaran melalui kartu kredit.

Privasi dan Keamanan

  • Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan pantairomantis.com.
  • Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam pantairomantis.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
  • pantairomantis.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.

Hak Milik Intelektual

  • Seluruh desain, foto dan gambar yang tertera di pantairomantis.com tidak dapat disebarluaskan oleh pihak manapun dan untuk kepentingan apapun, kecuali ada persetujuan tertulis dari pihak pantairomantis.com.

Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan

  • Pihak pantairomantis.com akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala modus penipuan yang dasarnya ingin memperoleh keuntungan secara sepihak dan pihak pantairomantis.com hanya melayani pesanan yang telah dilunasi.
  • Segala masalah dapat dibicarakan baik-baik. Pihak pantairomantis.com akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala penghinaan, pencemaran nama baik di forum, milis atau media lain tanpa dipastikan kebenarannya.
  • Anda tidak dapat melakukan klaim apapun kepada pantairomantis.com atas pelanggaran yang Anda lakukan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan situs pantairomantis.com.

Keluhan atau Pertanyaan

  • Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami via email dan nomor ponsel yang tersedia pada website pantairomantis.com ini.

Penyelesaian dan Hukum

  • Syarat dan ketentuan yang tertera di situs pantairomantis.com mengenai e-Ticket dan jasa kami dilindungi oleh Undang-undang dan Hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan pantairomantis.com dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan, kecuali jika ada hal-hal yang memang meresahkan dan menyangkut orang banyak akan kami proses secara hukum.

Cart
  • No products in the cart.